Facili cambi entro 30 giorni e resi senza problemi.
Come avviare un reso o un cambio
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Contattaci fornendo il tuo numero d'ordine e l'email utilizzata al momento del pagamento.
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Indicaci se desideri un reso o un cambio e specifica il motivo.
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Rispondiamo ogni giorno, solitamente entro 24 ore, indicandoti i passaggi successivi.
Termine per resi e cambi
Puoi richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla consegna.
Requisiti
Per poter essere reso o cambiato, l'articolo deve:
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Essere mai stato indossato né lavato
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Essere nelle condizioni originali
Non possiamo accettare resi per articoli che presentano segni evidenti di usura, macchie o forti odori.
Cambi
Hai bisogno di una taglia diversa? Possiamo aiutarti.
Contattaci fornendo il numero d'ordine e la taglia desiderata; ti confermeremo la disponibilità e i passaggi successivi.
Resi e rimborsi
Una volta approvata la richiesta di reso, ti invieremo le istruzioni.
I rimborsi vengono elaborati dopo che l'articolo reso è stato ricevuto e ispezionato.
Nota:
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Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
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Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Articolo danneggiato o errato
Se il tuo articolo è arrivato danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato, contattaci e allega:
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Il numero d'ordine
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Una foto chiara del problema
Risolveremo il problema il prima possibile.
Serve ancora aiuto?
Contattaci in qualsiasi momento. Rispondiamo ogni giorno, solitamente entro 24 ore.