Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die meisten Bestellungen werden zunächst produziert, daher wird die Sendungsverfolgung in der Regel 1–3 Werktage nach der Aufgabe Ihrer Bestellung verschickt, sobald die Produktion Ihres Artikels abgeschlossen und dieser versandt wurde.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bestellungen gehen in der Regel innerhalb von 1–12 Stunden nach der Aufgabe in die Produktion und benötigen dann etwa 1–3 Werktage für die Fertigung, bevor sie versandt werden.
Das ist normal. Dein T-Shirt befindet sich wahrscheinlich noch in Produktion. Die Sendungsverfolgung wird automatisch verschickt, sobald es versandt wurde.
Das bedeutet, dass der Versanddienstleister die Informationen zur Sendung hat, diese aber noch nicht gescannt wurde. In der Regel wird dies innerhalb von 1–3 Werktagen aktualisiert.
Die Sendungsverfolgung durch den Versanddienstleister kann verzögert sein, insbesondere in Stoßzeiten. Wenn sich die Sendung 5 Werktage lang nicht bewegt hat, kontaktieren Sie uns und wir prüfen den Status für Sie.
Überprüfen Sie die Nummer und entfernen Sie etwaige Leerzeichen. Wenn es immer noch nicht funktioniert, wurde Ihr Paket möglicherweise noch nicht gescannt. Versuchen Sie es in 24–48 Stunden erneut.
Ja, manchmal. Wenn Sie uns umgehend kontaktieren, können wir die Adresse oft noch ändern, selbst wenn Ihre Bestellung bereits in Produktion ist, solange sie noch nicht versandt wurde. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die korrekte Adresse so schnell wie möglich zu.